سياسة الخصوصية
تعتبر سياسة الخصوصية هذه جزءًا من الشروط والأحكام الخاصة باستخدام خدمات مركز سرعة الإنجاز لتأشيرات ومعاملات السعودية. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان أمان معلوماتك الشخصية. يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية لفهم كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لبياناتك.
1. جمع المعلومات
| المعلومات التي يتم جمعها | التفاصيل |
|---|
| المعلومات الشخصية | نقوم بجمع معلومات مثل الاسم، العنوان، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، ومعلومات أخرى ذات صلة عند تقديم طلبات أو التواصل معنا. |
| المعلومات الخاصة بالجهاز | نقوم بجمع معلومات تتعلق بالجهاز الذي تستخدمه مثل عنوان IP، نوع المتصفح، والموقع الجغرافي (إن كان مفعلًا). |
| المعلومات المتعلقة بالمعاملات | عند إجراء معاملات مع مركزنا، نقوم بجمع تفاصيل الدفع، المعاملات، والمحتوى الذي تقدمه. |
2. كيفية استخدام المعلومات
| الاستخدامات | التفاصيل |
|---|
| لتوفير الخدمات | نستخدم المعلومات المقدمة لتقديم خدماتنا بشكل فعال ومناسب لاحتياجاتك، مثل معالجة طلبات التأشيرات والوثائق. |
| تحسين خدماتنا | نقوم بتحليل المعلومات لتحسين خدماتنا وتخصيص تجربة المستخدم. |
| التواصل مع العملاء | نستخدم المعلومات للاتصال بك بشأن التحديثات الخاصة بالخدمات أو تقديم الدعم اللازم. |
| الامتثال القانوني | نحتفظ بالمعلومات لتلبية المتطلبات القانونية والتنظيمية أو لحماية حقوقنا وحقوق عملائنا. |
3. كيفية حماية المعلومات
| الإجراءات الأمنية | التفاصيل |
|---|
| تشفير البيانات | نستخدم تقنيات التشفير لحماية البيانات التي نقوم بجمعها أثناء نقلها عبر الإنترنت. |
| الوصول المحدود | يتم تحديد الوصول إلى معلوماتك الشخصية فقط للأفراد الذين يحتاجون إليها لأداء واجباتهم. |
| الأنظمة المحدثة | نقوم بتحديث أنظمتنا الأمنية بانتظام لضمان حماية بياناتك الشخصية من أي اختراقات أو تهديدات. |
4. مشاركة المعلومات مع الأطراف الأخرى
| المشاركون في البيانات | التفاصيل |
|---|
| مقدمو الخدمات | قد نشارك معلوماتك مع مزودي خدمات موثوقين يعملون نيابة عنا لتقديم الخدمات اللازمة مثل خدمات الدفع أو التوصيل. |
| الامتثال القانوني | قد نضطر إلى الكشف عن معلوماتك في حال تطلب الأمر ذلك بموجب القانون أو لمتابعة الإجراءات القانونية. |
5. حقوقك في الخصوصية
| الحق | التفاصيل |
|---|
| الحق في الوصول | لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها وطلب نسخة منها. |
| الحق في التصحيح | يمكنك طلب تصحيح أو تحديث أي معلومات غير دقيقة أو غير مكتملة. |
| الحق في الحذف | يحق لك طلب حذف معلوماتك الشخصية إذا لم تكن هناك حاجة قانونية أو تجارية للاحتفاظ بها. |
| الحق في الاعتراض | يحق لك الاعتراض على استخدامنا لمعلوماتك الشخصية في حال كان ذلك ينتهك حقوقك. |
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
| التفاصيل | المعنى |
|---|
| ما هي ملفات تعريف الارتباط؟ | هي ملفات صغيرة يتم تخزينها على جهازك عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، وتساعدنا على تحسين تجربتك على الموقع. |
| كيف نستخدمها؟ | نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحليل كيفية تفاعلك مع الموقع، وتحسين أداء الموقع، وتخصيص تجربتك. |
| كيف يمكنك التحكم في ملفات الارتباط؟ | يمكنك ضبط إعدادات المتصفح لرفض ملفات تعريف الارتباط أو تنبيهك عند إرسالها. ومع ذلك، قد لا تعمل بعض ميزات الموقع بشكل صحيح إذا قمت بإيقاف ملفات الارتباط. |
7. الاحتفاظ بالمعلومات
| الفترة الزمنية للاحتفاظ بالبيانات | التفاصيل |
|---|
| المعلومات الشخصية | نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط طالما كانت هناك حاجة لتنفيذ الخدمات أو الامتثال للمتطلبات القانونية. |
| المعلومات المتعلقة بالمعاملات | نحتفظ بالمعلومات المتعلقة بالمعاملات طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض التجارية أو القانونية. |
8. التغييرات في سياسة الخصوصية
| التفاصيل | المعنى |
|---|
| التحديثات | قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ التعديل. |
| الإعلام بالتغييرات | إذا كانت التغييرات جوهرية، سنقوم بإعلامك عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار بارز على موقعنا الإلكتروني. |
9. كيفية الاتصال بنا
إذا كانت لديك أي استفسارات أو رغبت في ممارسة حقوقك المتعلقة بحماية البيانات، يمكنك الاتصال بنا عبر:
